En Peluzzii sabemos que tu información personal es importante. Por eso, nos comprometemos a protegerla y a usarla de manera responsable, transparente y únicamente para los fines que aquí se describen.

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1. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Cuando navegas o compras en nuestro sitio, podemos recopilar la siguiente información:

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• Datos de pago (procesados de forma segura por la plataforma de pago; nosotros no almacenamos números completos de tarjeta)

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Esta información nos ayuda a mejorar tu experiencia de compra y el funcionamiento del sitio.

2. ¿PARA QUÉ UTILIZAMOS TU INFORMACIÓN?

Usamos tus datos únicamente para:

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• Enviarte confirmaciones, actualizaciones y seguimiento de compra
• Brindar atención al cliente
• Mejorar nuestros productos, servicios y experiencia de usuario
• Prevenir fraudes o actividades no autorizadas
• Enviarte información o promociones (solo si aceptas recibirlas)

Nunca vendemos ni comercializamos tu información personal.

3. PLATAFORMA DE COMERCIO ELECTRÓNICO

Nuestra tienda está alojada en Shopify, quien nos proporciona la infraestructura para vender en línea.
Tus datos se almacenan de forma segura a través de sus sistemas protegidos por estándares internacionales de seguridad (SSL y cifrado).

Puedes consultar su política de privacidad directamente en su sitio si deseas conocer más detalles sobre cómo procesan la información.

4. PAGOS SEGUROS

Los pagos se procesan mediante pasarelas certificadas que cumplen con protocolos de seguridad PCI-DSS, diseñados para proteger los datos financieros.

Peluzzii no almacena información completa de tarjetas de crédito o débito.

5. COOKIES

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6. COMPARTICIÓN DE INFORMACIÓN

Solo compartimos información con terceros cuando es necesario para operar nuestro servicio, por ejemplo:

• Empresas de mensajería para realizar entregas
• Procesadores de pago
• Herramientas tecnológicas que permiten el funcionamiento de la tienda

Todos ellos están obligados a proteger tus datos.

7. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Guardamos tu información únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con:

• Procesos de compra y garantía
• Obligaciones legales y fiscales
• Atención postventa

8. TUS DERECHOS

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales
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• Pedir la eliminación de tu información
• Limitar su uso o revocar tu consentimiento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a:
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9. SEGURIDAD

Implementamos medidas técnicas, administrativas y digitales para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdida o uso indebido.

Sin embargo, ningún sistema en internet es 100% invulnerable, por lo que te recomendamos también proteger tus datos al navegar.

10. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA

Podremos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios legales, operativos o tecnológicos.
La versión vigente siempre estará disponible en nuestro sitio web.

11. CONTACTO

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